Eliminación de cuenta y datos
En Shadday respetamos el derecho de los usuarios a solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
Si desea eliminar su cuenta o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede hacerlo enviando una solicitud al siguiente correo:
El asunto del correo debe ser:
Solicitud de eliminación de cuenta y datos
Su solicitud debe incluir:
-
Nombre completo.
-
Correo asociado a la cuenta.
-
Nombre de la empresa o negocio, si aplica.
-
Número de teléfono, si aplica.
-
Indicación clara de si desea eliminar la cuenta completa o solo ciertos datos personales.
También puede utilizar esta página como enlace oficial para solicitar la eliminación de cuenta y datos:
https://www.shadday.org/eliminar-cuenta
Shadday podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y confirmar que tiene autorización sobre la cuenta o empresa relacionada.
Cuando la solicitud sea aprobada, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a la cuenta, salvo aquellos que deban conservarse por razones legales, fiscales, contables, contractuales, regulatorias, de seguridad o prevención de fraude.
Algunos datos comerciales o fiscales, como facturas, comprobantes, ventas, reportes contables, registros de auditoría o historial de operaciones empresariales, podrían conservarse durante el tiempo requerido por ley o por necesidades legítimas del servicio.
Para cualquier consulta adicional, puede escribir a: